נתפס לי הצוואר אני לא מצליחה להתיישר ולהזיז את הראש פירוט

כואב לי ממש, כואב לי כשחבר שלי עושה לי מסאז או מנסה לשחר לי בדרך כל שהיא... משהו חם על האיזור לא עוזר, מה לעושת?