כמה זמן לוקח לשירות הלקוחות של בזק לענות לשיחה?

31 במרץ 2019, 08:04
שירות לקוחותבזק    
2 תשובות
יותר מידי זמן
M
Mr.BAMBA
שעה
ט
טליה- נאמנת סטיפס
באותו הנושא:
הפסקת שיחה עם לקוח - נציגי שירות שמדברים עם לקוחות, במידה ושיחה גולשת למצב שהלקוח מגדף ומקלל ללא הפסקה את הנציג, האם לנציג מותר להפסיק לתת שירות או שחייב לספוג את הקללות והגידופים?
אני עובד בשירות לקוחות וכל יום הלקוחות צועקים ומקללים אותי ואת חבר שלי לא
אני בקורס שירות לקוחות של יס , ואני מתחילה לענות לשיחות, אני בלחץ וזה עדיין קורס יהיה לידי מישהי ותדריך אותי אבל
אם סים של חברת סלקום נגנב אפשר ללכת לשירות לקוחות ולקנות חדש ולשמור על המספר?
איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות של קל אוטו?
חבר שלי הוא מחובר ולוקח לו מלא זמן להיכנס לשיחה שלנו ולענות לי .. אני יודעת שאני לא צריכה להתעצבן מזה אבל אני מתעצבנת
זיהוי מנגינת ההמתנה של שירות הלקוחות של פלאפון - מהי המנגינה המושמעת בשריות הלקוחות של חברת פלאפון?
איך זה לעבוד בשירות לקוחות? רק שיחות נכנסות?
בשירות לקוחות רוב האנשים מדברים בסדר או שיש יחסית הרבה לקוחות עצבניים?
סירוב לענות למספר חסוי - מה הסיבה שאנשים שמקבלים שיחות ממספרים חסויים, לא מסכימים לענות לשיחה?
אם יש אלרגיה לתרופה, האם ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות ולקבל עליה החזר?