הטלפון שלי השתגע בבקשה תכנסו

הוא עובד כמו תמיד אבל לפעמים פשוט המסך נכבה ואני רואה שהוא עובד אבל המסך עצמו שחור(אם אני לוחצת על מקשים בטלפון בלי לראות כי הכל שחור זה עדיין עובד כאילו הטלפון בסדר) למישהו זה קרה או שיש מושג מה זה?