עבודה ראשונה במוקד דיגיטלי של הוט, מישהו יודע להגיד לי איך זה?

אני עובד שם, אם בא לך לדעת תכתבי לי חחח

שואל השאלה:
יואו אשכרה, זה היה מהר
השם שלח לי אותך!
מה שכן, הייתי שמחה להישאר כמה שיותר אנונימית חחח
היית יכול קצת להסביר פה בקצרה איך לך לעבוד שם? אם לדעתך אדם קצת מופנם יתאים לו לעשות את השירות והמכירה במוקד? או שפחות מתאים לך? אבין לגמרי :)

מגניב, זה בצ'אט ולא כטלפון?
אפשר לדעת את השעות?
שואלת בתור חיילת :,)

שואל השאלה:
נאמר לי כזה 70% צאט כי יש גם שיחות אבל זה תלוי מקרה.
שעות זה מ07:45-15:30 אבל יש שעות נוספות לפעמים נראה לי
אני בספק שזה משהו שמתאים לחיילת אם את ביומיות את צריכה משהו לערב לא?

כן :(
אני בכלל רוצה לעבור לתפקיד קצר אבל זה מסובך, אז כן כרגע יש לי זמן רק בערב וגם בקושי אז צריכה משהו די קצר ועדיף מהבית כי אין לי הרבה זמן בשביל להתארגן לצאת ולהגיע :(

שואל השאלה:
אנשים שהיו איתי ביומיות עבדו רק בעבודות סופר גמישות כמו מסעדות או משמרות ערב בחנויות בגדים אבל מקווה שתמצאי את הדבר שהכי יתאים לך!

נ.ב - המשרה שאני שאלתי עליה היא לא מהבית לצערי

הכל בסדר אגיב כאן :)
אני אישית בתמיכה טכנית כבר שנתיים וחצי כמעט, לא הכי מושלם לי שם, אני דרך תקשוב אומנם, בתקשוב לצערי זה מינימום ואין העלאת שכר בחיים, זה הכל אותו דבר לכל הצוותים, אלא אם כן את מתקדמת באיזה תפקיד (שלא תמיד יהיה סבבה או עדיף) לא שכר כזה שמיים וארץ.

בכל אופן, אני אישית בטכני, היו תקופות שהיינו על 7 לקוחות כשהיה לחץ במקביל בצ'אט, תקופות של 8, תקופות של 6, בשנה+ האחרונה תקופות יותר רגועות שהיינו על 5 לפעמים גג או 4 גג, עכשיו כבר כמה שבועות שינו את זה שנהיה קבוע על 6 (אם יש לחץ) רק 6, אבל יש ימים שיחסית רגוע וסבבה, לצערי מחרפנים אותנו להציע מכר בכל שיחה אם יש משהו, אם זה סיבים או hbo או לא יודע מה, אבל זה עוד בקטנה, זה לא תמיד הכי קל, צריך לדעת להתרגל, ולהיות קצת סבלן, כי בסוף זה לקוחות של הוט, לא תמיד יהיו שיחות קלות ויקח זמן להתרגל, יהיו עליות וירידות, יש תקופות פחות טובות ויש יותר, אבל בסוף זה רק צ'אט בלבד, לפחות מה שאני.

יש עוד הרבה מידע ודברים כאלה כן, אבל לא יודע אם אצליח להכניס הכל כאן למען האמת, מבחינת שכר ותנאים? על הפנים, מבחינת העבודה עצמה... עוד איכשהו סבבה כי בסוף זה צ'אט, וגם אחרי תקופה התחלתי לעבוד מהבית, כל עוד אני הייתי סבבה עם המנהלת זה התפתח לשם, ואז היו גם מלחמות ואני עכשיו כבר יחסית קבוע מהבית רק, הבעיה מהבית, שלעומת העבר, בגלל שמתחברים על השרתים שלהם, למערכת שלהם בשביל לעבוד, זה מכבה את האינטרנט הפרטי באותו המחשב, כי זה כמו vpn שמתחברים אליו, לצערי זה ככה מטעמי אבטחה שעשו והחמירו עם זה בגלל איזה מקרה שזה קרה, זה סבל ומעצבן אבל אם יש לך עוד מחשב או טלפון או משהו לעשות זה סבבה, בקיצור, העבודה עצמה יכולה להיות סבבה אבל יכולה להיות גם לא סבבה בכלל.

להגיד אם הייתי ממליץ? לא יודע, לא חושב. אבל זה טוב בתור התחלה לעבודה או לנסות קצת בהתחלה ולהרוויח ניסיון בשוק זה לא יזיק, בסופו של דבר זה לא מקום קבוע לאף אחד הם גם יודעים את זה זו תחנת מעבר, אבל לפחות כמה חודשים של עבודה וניסיון ולהיות בחברת אנשים זה טוב :)

אם את צריכה משהו תרגישי חופשי הכל טוב, לא מכריח.

שואל השאלה:
וואו אתה נסיך אמיתי
לא מובן מאליו בישבילי כל האינפורמציה שרשמת !!!
נשמע עמוס אבל עבודה זו עבודה ואני קצת מחפשת אתגר להתגבר על לחץ וחרדה חברתית אז יכול להיות מאוד שאלך על זה או לפחות אנסה.
אני לא בטוחה שמה שהתראיינתי אליו זה הטכני כי הסבירו לי שהמענה הוא יותר על חבילות, פירוט חיובים והוצאת חשבוניות וכו וכו וזה גם לא תקשוב זה של טלכלל
אך אקח בכובד ראש כל מה שאמרת לגבי הפיקים והתנאים והעבודה עצמה כי הוט זה הוט בסופו של דבר.
המון תודה אתה אחד מהעונים שזו זכות לקבל מהם עזרה באתר :)

כן כנראה את בשירות הלקוחות בטלכלל, גם סבבה יש פעמים שרגוע ואונליין

מעריך תודה רבה :)