"נציג דיגיטלי" זה כאילו עבודה טלפונית? או בצאט ?

נראלי גם וגם אבל תלוי במקום

אני נציגה דיגיטלית,
אצלנו לדוגמה יש מייל פייסבוק וקבצים באתר.
יש מקומות שיש גם וואטסאפ או כל דרך תקשורת אחרת שהיא לאו דווקא טלפונית.