מה בדיוק עושים עובדים סוציאליים?

(לא אומר שלא עושים כלום) פשוט אני כרגע קיבלתי עובדת סוציאלית ששובצה אליי והיא שאלה כאילו במה אני יכול לבקש עזרה וזה