היי האם מותר למלצרית לסרב להביא לנו את המנהל שלה?

אני ואמא שלי הלכנו למסעדה והביאו לאמא שלי את המנה הלא נכונה היא ישר פנתה למלצרית אמרה שזה המנה הלא נכונה המלצרית התחילה לריב איתה שזה כן ושזה מה שהיא הצביעה עליו אמא שלי אמרה שלא ושהיא הזמינה משהו אחר המלצרית סירבה להחליף את המנה אמא שלי ביקשה לדבר עם המנהל שלה והיא סירבה והלכה ולא באה לשולחן שלנו אמא שלי קמה הלכה אליה עוד פעם ביקשה את המנהל והמלצרית העמידה פנים שלהיא לא שומעת אותה והתעלמה אמא שלי נגעה לה בכתף ואמרה לה עוד פעם אפשר את המנהל שלך והיא התעלמה שוב. מותר לה להתעלם ולסרב להביא את המנהל בכלל?