יש לי התלמדות ברולדין

תוכלו להגיד לי בערך מה עושים שם בהתלמדות?
כאילו אני קצת לחוצה אני לא יודעת להכין קפה , אפילו להתעסק עם קופה או להעביר כרטיס אשראי אני לא יודעת ..
ממש לחוצה מה עושים?
מה יקרה אם הלקוח יבקש משהו ואני לא ידע איך לעשות את זה?