התחברות
הרשמה
תגידו שמתקשרים למוקדי שירות תמיד צריך לחכות איזה חצי שעה
הם באמת עסוקים או שהם נהנים למרוח אותנו?כי תמיד יש את המוזיקה שהם שמים ברקע הם נותנים לחשוב שהיא נגמרה ואז פתאום היא חוזרת ביותר חזק
30 בספטמבר 2020, 12:27
זמן
מוקד
שירות
תשובה אחת
הם מורחים בכוונה כדי שתתיאשי
ח
חצי משוגעת אבל זה כל הקסם
באותו הנושא:
האם יש בעיה עם לקוחות שמתקשרים הרבה, בשאלות למוקדי שירות לקוחות כמו: סמסונג, פלאפון..? מסמנים אותם?
כדאי לי לשקר בריאיון עבודה במוקד שירות של הוט שעבדתי כנציגת שירות בחברת בזק?
בתור נציגת שירות טובה איך אני אמורה להגיב ללקוחות שמתקשרים וישר מתלוננים על הזמן המתנה הארוך שהמתינו?
איך קוראים לעבוד הזאת שמתקשרים לחברה מסויימת נגיד לפלאפון ומישהו עונה ונותן עזרה? נציג שירות?
זה מכובד בתור בן 17 לעבוד במוקד כנציג שירות של ביטוחי רכב?
מה זה מוקד ערן? שמתקשרים אליהם?
יש פה מישהו שעבד פעם במוקד/שירות לקוחות של רשת ג'פניקה?
אני עובד במוקד שירות
מה דעתכם על לקוחות עצבניים שמתקשרים למוקדים טלפוניים וצועקים ומקללים נציגים מסכנים שמרוויחים שכר מינימום?
מי עוד לא מסוגל לדבר עם מוקדי שירות לקוחות?
יותר משתלם לעבוד בחנות בגדים או במוקד שירות של הוט?