קניתי עכשיו משחק בסטים וזה מראה כאילו אין לי אותו ואני מפחדת ששילמתי וזה לא נתן לי את המשחק כי עשיתי את הסיסמה והכל

שואל השאלה:
מה זה יעזור לך בדיוק?

אינפורמיציה מצד סטים
תבדקי את הדוא"ל שלך כדי לוודא שקיבלת קבלת דוא"ל מ- steam עבור הרכישה שלך. אם לא קיבלת קבלה, יש מצב שהרכישה שלך עדיין ממתינה. מצאי את הרכישה בהיסטוריית הרכישות שלך ותוכל לבחור בה לפרטים נוספים.

אם הרכישה שלך הושלמה ואינך מוצא את המשחק, נסי לצאת מלקוח steam ולהיכנס שוב.

שואל השאלה:
איפה זה ההיסטוריית רכישות?

תפתחי את לקוח הסטים שלך. תלחצי על השם של בפינת הסרגל העליונה. על account details.
במחשב מתחת ל " store & purchase history" לחצי על הקישור " view purchase history"

שואל השאלה:
אם זה לא מראה את המשחק אז זה אומר שזה לא שילם? למרות שעשיתי agree and pay?

אני לא ממש מבינ/ה בזה.
אבל אם רכישה כלשהי ב- steam נחשבה כהושלמה בהצלחה, בהמתנה ו / או נכשלה, היא תוצג בהיסטוריית הרכישות של חשבונך. זה מתאים לכל סוגי התשלומים.
אם אחרי הרי סטרט זה לא מופיע ,תנסי ליצור קשר עם steam support.
אני מקווה שזה יסתדר לך