פתרונות לשיכחה ועומס בעבודה - אני עושה שירות לאומי בבית חולים, וכל הזמן הרופאים מבקשים ממני כל מיני דברים כמו להתקשר, לשלוח, להעביר וכו' ממש המון. לא הכל אני זוכרת וזה יוצר בעיה. איך אפשר לפתור את זה?

קני פנקס בשבע שקלים, ולכל יום בני טבלה שהעמודות יהיו: מס' סידורי, משימה, בוצע / לא בוצע, והערות.

רישמי את כל המשימות.
סמני בוצע על משימה שבוצעה, כמו גם הערות על משימות שבוצעו בחלקן + הערות.

בסוף כל יום / שבוע / חודש ראי מה בוצע ומה לא ופעלי בהתאם.

אבל זה עיניין של זמן.. פשוט.

אני מסכימה עם מנחם,
אבל אני חושבת שיש דרך קלה יותר מטבלאות -
כמו שמנחם אמר, כחי פנקס קטן ורשמי את כל משימה שנותנים לך.
את יכולה גם לקחת מחברת, אם זה יותר נוח לך.

ליאנה, ההצעות לרשום את המטלות הן הצעות טובות.
את צודקת שלוקח זמן לרשום כל פעם שמטילים עליך משימה, אך לוקח הרבה יותר זמן, עצבים וכעסים כאשר את לא מבצעת משהו.
האנשים שעובדים איתך יעריכו את הרצינות שלך כאשר תגידי להם שאת רושמת הכל כדי לא לשכוח.
אני משערת שאת התחלת שירות לפני כחודשיים ועדיין לא ספצית בעבודה ולכן יותר קשה לזכור - יתכן שבהמשך יהיה לך יותר קל ואז אולי תוכלי לוותר על הרישום.

בהצלחה בשירות.

שואל השאלה:
כן בידיוק ליפני חודשים, טוב תודה רבה לכם אני יעשה כך!

ליאנה, קודם כל תורידי מלחץ על עצמך כי אף אחד לא מתפקד טוב בלחץ. אם את רוצה את העצה שלי כדי להקל על הזיכרון והביצוע היתי מסדר את המשימות בהתאם לקטגוריות כגון מקום ביצוע המשימות, זמן ביצועם, זמן הדיווח על ביצועם ואז הדברים יהפכו ליותר הגיוניים. בדיוק כמו שלא היית רצה ומתרוצצת בבית עשר פעמים הלוך ושוב כשאת מסדר, היית מארגנת לך את המשימות או למשל רשימת הקניות בסופר תהיה יותר אפקטיבית אם אם תמייני אותה לפי האזורים במסלול ההליכה שלך בסופר ולא סתם רק לרשום בפנקס את המצרכים ברגע שחושבים עליהם.
דבר נוסף חשוב זה גם תשומת לב בטווח הקצר. תחשבי לשניה איך לתפוש את מה שאומרים לך בדיוק רב כדי לחסוך לך זמן רישום (וגם אם במקרה אין לך איפה לרשום). אחד הדברים שלמדתי זה לדמיין את עצמי עושה את המשימה שאומרים לי עכשיו כשאני ממשיכה את ההתנהלות שלי אחרי השיחה. לדוגמה, אם בקשו ממך להתקשר והיית באמצע לשלוח פקס, דמייני שאת הולכת להשתמש בטלפון שבשולחן הפינתי כשאת בדרך לחדר הצילום/הפקס.
שיהיה בהצלחה!