למה מתכוונים שאומרים למישהו שהוא נראה קשוח, אבל בפנים הוא רגיש?

אממ זה בדיוק מה שזה אומר..
בנאדם רגיש שהחזות החיצונית שלו נראית כקשוחה..

like me נראה מפחיד וחזק אבל רגיש