2 תשובות
רכוש משותף מתקן ועד הבית אלא אם כן דייר מסויים קלקל אותו באשמתו ועליו לשאת באחריות.
להרחבה בענין ולכל יתר הסוגיות הנוגעות לבית משותף ראה בסיפרי "המדריך השלם לבית המשותף".
מבחינה מעשית -
לצערי אין באפשרותי לענות על התשובה תשובה מדוייקת לגמרי, בלי להכיר את תקנון הבניין שלך, ואת הנוהג של ועד הבית.
יש בתים שמראש גובים דמי ועד חודשיים יותר גבוהים ומטפלים גם בנושאים כאלה. משאלתך ברור שהבית שלך איננו כזה.
יש בתים שבהם הועד לא מטפל בנושא של תיבות הדואר, והוא באחריות הדיירים, וכשמגיע מועד החלפת מקבץ תיבות הדואר, הועד מטפל בזה כמשימה 'אד-הוק'. משאלתך משתמע שזה סוג הבניין בו את מתגוררת.

מבחינה תאורטית -
בבית משותף יש 2 קטגוריות מרכזיות של בעלות: פרטי ומשותף.
אדגים:
ברור לך שאם מתקלקל משהו פרטי שלך - למשל מנורה בתוך הבית שלך - העלות לתיקונה היא עליך, נכון?
באותה מידה, ברור לוועד שאם מתקלקלת מנורה באיזור הציבורי של הכניסה אל הבית המשותף, עלות התיקון היא על הוועד, נכון?

תאורטית, התשתית המשותפת של תיבות הדואר, כמכלול (כלומר המקבץ הכולל של תיבות הדואר) היא רכוש משותף. אם יהיה צורך להחליפו, או להחליף חלקים ממנו שמשרתים את כל התיבות או קבוצה מהן, הדבר צריך להעשות על ידי הועד, כשכל דייר ישלם את חלקו בהוצאה הזו.
לעומת זאת, תיבת דואר מסויימת בתוך המתקן היא כמובן איננה רכוש משותף. הרי רק לדיירי דירה מסויימת מותר לעשות בה שימוש.

ומכאן, להבנתי, למעט המקרים בהם נקבע מפורשות אחרת בתקנון הבניין, ההבחנה באחריות לשלם היא פשוטה: אם התקלה היא במנגנון שמשותף לכלל המתקן, או לקבוצת תיבות, מדובר באחריות של הועד. אם התקלה היא במנגנון הפתיחה/נעילה של תיבה מסויימת, הרי שהאחריות היא של בעל התיבה.

על פי נסיוני מירב התקלות בתיבות דואר הן במנגנון הפתיחה והנעילה - וזה פרטי שלך, ועלות התחזוקה והתיקון שלו צריך לחול עליך ולא על הועד.

עם זאת, לועד הבית יש אינטרס שתהיה אחידות בתחזוקת תיבות הדואר, ושאיש מקצוע האמין גם עליו יעשה פעולות כאלה (יש הרבה נימוקים, אבל בד"כ זה שעושה את עיקר השכנוע הוא שפגיעה בצד החיצוני של תיבת הדואר תפריע אסתטית לכולם). אם מתנהלים בסוגיה כזו בהידברות, בשיתוף, ומתוך הבנת האינטרסים ההדדיים, אפשר להגיע למצב שבו הועד משתתף בעלות העבודה, או לפחות מסייע באיתור איש מקצוע שיעשה את העבודה במחיר נוח יותר.
באותו הנושא: