התייעצות מה הייתם עושיםם

הזמנתי מאיזה אתר שרשום בו 21 ימים עסקים לא כולל 72 שעות ראשונות ממועד ההזמנה
אחרי שבוע וחצי כזה שלחתי להם 3 מיילים (אחד לא ענו אז בעיקרון 2 ) שלא קיבלתי מספר מעקב/ שום הודעה שהחבילה נשלחה רק שהיא בטיפול
הם ענו לי זמן ההספקה הוא 21 ימים ולחכות ויש חגים וזה
עברו 23 ימים (כמובן לא כולל חגים שבתות) רק מראשון- חמישי. ועדיין לא הגיע
לרשום להם משהו ?? אני כבר מרגישה חופרת ולא נעים לי.