אם הזמנתי מקדונלד'ס דרך Wolt וההזמנה הגיעה לי לא טוב מה לעשות למי לפנות?

שירות לקוחות של וולט

לשירות לקוחות של וולט

שואל השאלה:
איך מגיעים אליהם

אליי תביא לי

תפני ל־wolt דרך שירות הלקוחות באפליקציה, תיכנסי להזמנה ותדווחי על מה שהיה לא בסדר. אם האוכל הגיע הפוך/חסר משהו/נשפך, תצלמי תמונה ותשלחי להם, בדרך כלל הם עוזרים עם זה ❤
עושה את זה המון כי מגיע לי נורא האוכל ועדיין ממשיכה לקנות שם.
שוב הם מדברים איתך את מסבירה להם ואז מציעים החזר לאשראי או קרדיט, אם את רוצה להמשיך להזמין תבחרי בקרדיט.
אם לאשראי שימי לב שבימים הקרובים זה יחזור ולא מידי.

אגב רשום contact support אם זה באנגלית אצלך.

לוולט