פתחתי היום חשבון בנק בלאומי דרך האפליקציה (עזרה)

ואמרו לי שמביאים לי בינתיים כרטיס שאני יכול לקנות איתו באינטרנט עד שיגיע לי הכרטיס פיזית וזה הוספתי אותו גם לאפל פיי בעיקרון אני לא מצליח לקנות שום דבר עם הכרטיס הזה ויש לי כסף בעובר ושב מישהו יכול להסביר לי מה הבעיה פה?