פתחתי חשבון בלאומי והם שלחו לי רק סיסמה זמנית ולא שם משתמש

ועכשיו אני לא יודעת איך להיכנס והם רוצים ב"שכחתי/אין לי שם משתמש" מספר אשראי אבל אין לי ואין שום דרך אחרת

איך להיכנס????