מהות: סקר קבעתי תור למרפאה לבדיקה וקיבלתי הזמנה לפניי שבועיים להגיע למרפאה והראתי להחראית משמרת את המכתב שיש לי בדיקה ואני לא יכול להגיע באותו יום כאילו היום היא אמרה לי לא אין מצב אני צריכה אותך תעשה את הבדיקה ואחריי זה תבוא שתסיים אותה אמרתי לה בסדר בקיצור אמרתי לה כל השבועיים על זה ואמרתי לה שאני אסיים אני אבוא אני לא יודע מתיי אני אסיים אבל אחריי זה אני אבוא קיצר עשיתי את הבדיקה גילו לי מחלה כרונית פתאום היא מתקשרת אליי 3 פעמים ועוד אחת והתקשרו לדודה שלי ואמרו לה שאני אמור להיות ב 3 וכדיי להשיג את המספר של אמא שלי התקשרו לאמא שלי על זה כדיי שאני אבוא לעבודה על זה בזמן שהם יודעים שאני בבדיקות התקשרתי אמרתי להם שאני בדרך לעיר ושאני אתארגן ואבוא מה אתם הייתם עושים במקומי ?