שלחתי את המחשב לטכנאי והוא התלונן שלא גיביתי.

בעיקרון טכנאי לא מחויב לגבות לך את הקבצים, זו אחריות של הלקוח לדאוג לגיבוי מראש, אלא אם סיכמתם איתו שהוא יעשה גיבוי כחלק מהשירות.

לא