בקשר לקטע של חוב ביטוח לאומי

כל ה"טרנד" על החובות בביטוח לאומי הלחיץ אותי וניסיתי לברר ליתר ביטחון וכולם אומרים ללכת לאיזור שרשום חובות או גביה באיזור האישי. הבעיה שזה לא מופיע. מישהו יודע איך לברר/למה זה לא מופיע?