אפשר לבקש לדבר עם קצין בטלפון עם מיטב?

אני ביקשתי עירעור על פטור מצה"ל, כבר קרוב לשנה שהם חונקים אותי עם זה.. אני בת 19 אני רוצה להתגייס השנה וזה כבר לא הגיוני... אני בחודשיים האלה מתקשרת אליהם כל כמה ימים והם אומרים לי כל פעם תשובה אחרת.. פעם אחת הם אומרים לי שזה כבר בבחינה וזה יקח חודש, פעם חודש וחצי, פעם 3 חודשים.. היום התקשרתי והם אומרים לי בכלל שזה עוד לא נכנס לבחינה ורק עכשיו היא העבירה וזה יקח 4 חודשים... לגיטימי לדבר מחר איתם לבקש שיעבירו אותי שאני אוכל לדבר עם קצינה? כי זה לא הגיוני כבר