למה הפניות במתגייסים לא עובדת?

הייתה להם בעיה אתמול באתר אבל שלחתי פנייה היום ועבד כרגיל אז תבדקי אוליי דרך האפליקציה אם האתר עדיין לא עובד לך

שואל השאלה:
באפליקציה לא עובד לי
ובאתר דרך הטלפון לא יודעת איך להגיש פנייה