קניתי באתר של אדידס נעליים אבל שילמתי כאורחת לא עם חשבון

ולא שלחו לי קבלה לאיימל
וגם אחרי שקניתי היה מספר הזמנה אבל נעלם כשנכנסתי שוב אחרי איזה עשר דקות
ורשום באפל פיי של הטלפון שזה שולם
מה לעשות ?