איך להחזיר הזמנה בשיין דחוף

כיאלו כבר עשיתי בטלפון שאני רוצה להחזיק שתי פריטים
והם שלחו לי הודעה באימייל משהו עם צריך לשים לבגדים בשקית אטומה עם ברקוד וכאילו מה זה אומר ?