הלכתי לאסוף חבילה מנקודת איסוף

והראתי להם את המספר מעקב והכל וצעקו עליי ממש שזה לא שם והם אפילו לא חיפשו ואז פתאום הם אמרו אה הנה ואפילו לא התנצלו לא כלום וסיפרתי את זה לאמא שלי ואמא שלי התקשרה אליהם וצעקה עליהם בטלפון
זה בסדר?