אני יכולה ללכת לאסוף את החבילה או שזה עדיין לא הגיע לנקודת איסוף?

הזמנתי משיין ובממעקב אחר משלוח באתר רשום "חבילה ממתינה לאיסוף על ידי הקונה" ושלחו לי אתמול הודעה מחברת ציטה משלוחים ש"המשלוח ייצא להספקה".. אז מה נכון ?