אני מתביישת לדבר בטלפון אבל אני צריכה לענות לנציג כדי לבטל מנוי

בטלויזיה של חברת הוט והם מתישים גם ככה
דיברתי איתם בוואצפ כדי שיבטלו לי והם אמרו שאין להם הרשאה לזה ושאלו מה הסיבה שאני רוצה לבטל, ועכשיו אני צריכה לחכות שהם יתקשרו, מה לעשות?