מישהו יודע איך לעלות קומה בבית במשחק סימס ארבע?

יש במסך מין חץ כזה בצד ימין למעלה
זה שני חצים אחד מכוון למעלה ואחד למטה
אז לעלות לוחצים על החץ שלמעלה

די בטוח שאמור להיות בצד ימין למעלה כזה אייקון של חץ למעלה חץ למטה תלחץ על הלמעלה

אומרים לסים ללכת למקום שנמצא בקומה למעלה והם יעלו לבד במדרגות
או שלא הבנתי נכון
גם שלמעלה בצד ימין יש שני חצים שם אפשר לעלות למעלה או לרדת למטה

שואל השאלה:
תודה רבה לכוחם עזרתם לי ברמות