הגיעה לי חבילה מאסוס והמידות לא טובות, איך מחזירים להם ומקבלים החזר כספי?

ואת לא מקבלת אחד לאחד את הזיכוי על הכל, הם לא מחזירים עלויות משלוח.

את צריכה להדפיס את תווית ההחזרה ולרשום את כל הפרטים של החבילה
ואז לעטוף אותה בשקית אטומה כמו שקיבלת בהתחלה להדביק את התווית מעל ולשלוח דרך הדואר