ההחלקה עשתה לי כוויה כימית

אתמול הייתי במספרה ועשיתי החלקה, הספר פשוט מרח לי את החומר של ההחלקה ישירות על האוזן ושרף לי ברמות, הורדתי עם מגבון מהאוזן ועדיין ממש שרף לי, כבר בערב התחילה להיות לי כוויה מטורפת באוזן, כל האוזן שלי הפרישה מלא מוגלה והתנפחה וכל האוזן ממש "שרופה". אמרתי את זה לספר והוא פשוט כתב לי סליחה. שאלתי אותו איזה חומרים יש בהחלקה והוא אמר שהוא לא יודע ואמר שיש לו רק אישור ממשרד הבריאות (הוא שלח לי את האישור). מה לעשות??