3 תשובות
זה אחלה, פשוט צריך המון סבלנות
לא עבדתי בזה אמנם
אבל לקחת בחשבון ששירות לקוחות- סיכוי גבוה שתתקלי לפחות פעמיים במשמרת בלקוחות עצבניים שיצרחו עלייך כאילו את אשמה, למרות שאת ממש לא אשמה
אני עכשיו עובדת במוקד שירות לקוחות :)
בעקרון יש לקוחות מעצבנים אבל את פשוט בדרכ חוזרת על אותם משפטים, מתחנפת ללקוח ומנסה להגיע לפשרה. אני אשמח לפרט לך יותר ולענות לך לשאלות בפרטי :)
בהתחלה זה קצת מלחיץ אבל את מתרגלת וזה נהיה ציפס.