זה עושה לי פאדיחות בעבודה אם אני עובדת בשירות לקוחות בוואטספ, וכשצריך להתחבר למענה הטלפוני

ולקוחות צועקים או מלחיצים כאלה אני בוכה ? יש לי חרדה חברתית נראה לי ואני גם מופנמת.. וביקשתי מהמנהלת שלי אפילו לקחת שיחה ממני כי לא הצלחתי להתמודד עם לקוחה, ואמרתי למנהלת שלי שזה עושה לי רע השיחות טלפון, אז היא אמרה שהיא תחליף לי למשמרות שאין מענה טלפוני, אבל השאלה שלי היא איך אני מצטיירת לדעתכם, כבן אדם חלש ועלוב? כי ככה אני מרגישה.. שאני שונה מכולם, הייתי רוצה להיות כמו כולן שם , שהן לא מתרגשות מהלקוחות ולוקחות הכל בחפיף