אני עובדת במוקד גבייה של מד"א, והתקשרה אליי לקוחה ושילמה את החוב שלה, אחרי זה היא אמרה

שהיא מתעצבנת על זה שהזמינו לה אמבולנס ושהיא לא רצתה להתפנות ולא רצתה שיבדקו אותה, ושהיא רוצה להתלונן , אז היא ביקשה שאני אעביר פנייה למנהל, אנחנו בדרך כלל לא מעבירים כל פנייה למנהל, יש כל כך הרבה אנשים שרושמים שהם לא רוצים לשלם וכו' , הבאתי לה מייל לפניות הציבור כמו שאנחנו תמיד עושים והיא לא רצתה לרשום שם הודעה, העברתי פנייה למקום שלא בטוח שיצרו איתה קשר בכלל, בכל מקרה היא כבר שילמה היא רק רוצה להתלונן על הקטע הזה שהיא לא רצתה להתפנות ושהיא הייתה צריכה לשלם על זה שלקחו ממנה מדדים, אני יצאתי בסדר אבל ?