אני עובדת בשירות לקוחות

וממש קשה לי פה לדבר עם אנשים בטלפון, גם בכללי יש לי חרדה חברתית .. וספציפית היום קרה לי משהו עם בן אדם בשיחה, שלא שמעתי את תעודת הזהות שלו כמו שצריך, וגם הוא רצה לשלם על החוב של אשתו ושלו בו זמנית, והסברתי לו שאי אפשר.. שצריך לשלם על כל חוב בנפרד, והוא לא הבין אותי, הוא חשב שאני פשוט לא יודעת איך עושים את זה כנראה, הוא קרא לי מטומטמת ואמר "מה זה לא למדת בבית ספר" וברגע שאני שומעת מילים כאלה, אני לא מסוגלת להמשיך לנהל את השיחה עם הבן אדם. נתתי למישהי אחרת לדבר במקומי, השאלה היא אם לעזוב או לנסות להשתלט על עצמי ועל הרגשות שלי ? אני לא מצליחה לא להתייחס ולהמשיך להישאר מקצועית ולעזור לו, לא בא לי לשמוע אותו או אנשים כאלה שמדברים בצורה הזאת.. איך אני אמשיך לעבוד שם ככה? זה כ"כ מתסכל