מה עושים למורים אם ההורים מתלוננים עליהם?

יש לנו שתי מורים שכמה הורים התלוננו עליהם כי הם גזע*ים בגלל אירועים שקראו בשיעורים מה עושים למורים במידה והאירוע הועבר להנהלה ולפיקוח של הבית ספר?