איך מחזירים חבילה לשיין?

שואל השאלה:
נו כן
הגיע לי חבילה עם פריט אחד שהזמנתי בטעות

לא נראה לי אפשר להחזיר חבילה שלמה אפשר להחזיר כמה פריטים לפי דעתי...