כמה זמן לוקח לכרטיס חדש אשראי להגיע?!

נאבד לי הכרטיס אשראי ביטלתי אותו ואמרו שישלחו לי חדש (בנק הפועלים) זה קרה שבוע שעבר ועד עכשיו לא קיבלתי יכול להיות בגלל החופש מתי ישלחו לי בערך כאילו מתי זה יגיע בעקבות הקורונה וכו?