30 תשובות
לא, את יכולה להחזיר את כל אותם מוצרים לסל שוב.
שואל השאלה:
כן, אבל אני צריכה עכשיו לחפש את כולם?
אנונימית
את דרך האפליקצייה? אני אסביר לך איך עושים
שואל השאלה:
לא, אני דרך המחשב חחח...
אנונימית
טוב אני מקווה שזה אותו דבר, תנסי ותראי אם עובד.
אחרי שביטלת כנסי לכל ההזמנות שלך, תופיע לך גם ההזמנה האחרונה שביטלת, כנסי אלייה.
יש לך שתי אופציות: שלם עכשיו או בטל הזמנה, תלחצי על בטל הזמנה. יהיו לך כמה אפשרויות ללמה את רוצה לבטל תלחצי על "איני רוצה את זה" או משהו, אחרי שתלחצי על הסיבה אם ישאלו אותך אם את רוצה להוסיף את המוצרים לעגלה שוב, עושה הוסף וזהו.
שואל השאלה:
וכל הפרטים שלי כבר רשומים שם?
אנונימית
שואל השאלה:
או שאני צריכה להזין כרטיס אשראי בעצמי, וזה?
אנונימית
אם את מחוברת מהמשתמש שלך, אני כמעט בטוחה שכן (כל מה שחשוב כמו מס פלאפון, כתובת וזה) חוץ מהפרטי אשראי.
שואל השאלה:
סבבה. תודה!
אנונימית
שואל השאלה:
יש זמן לביטול הזמנה אבל?
אנונימית
יש לך 12 שעות מהרגע שביטלת להחזיר הכל ולשלם על זה.
שואל השאלה:
סבבה. תודה רבה לך!
יש לי עוד שאלה קטנה....אחרי שביצעתי הזמנה, אפשר לראות את המספר אשראי שבה היא שולמה?
אנונימית
את מתכוונת אם רואים באישור הזמנה ששולחים לך במייל?
שואל השאלה:
כן
אנונימית
עכשיו בדקתי בשלי, לא רואים כלום
רק מפרטים על פרטי ההזמנה, רק תוודאי לפני שאת עושה אישור הזמנה שזה לא ישמור לך את פרטי האשראי באתר
שואל השאלה:
תודה רבה לך!
אנונימית
בכיף ❤
שואל השאלה:
וואי תקשיבי אני מצטערת שאני חופרת לך, אבל אני אגיד לך מה הבעיה:
אמא שלי קנתה לי ולאחותי בגדים ואני מתחרטת על אייזשהי חולצה שקניתי ורוצה להחליף אותה באחרת, עכשיו לאמא שלי אין כוח יותר להתעסק בדברים האלה שלי כי שיגעתי אותה, אז אני רוצה פשוט להחליף לי לבד והכל יהיה בסדר
הבעיה היא שאין לי מושג מה האשראי שלה.
יש לך רעיון לדרך כלשהי לעשות את זה? או שנדפקתי פשוט?
אנונימית
וואי וואי, נניח בזה אין לי מושג, אני יודעת תבסיס. אם יש לך פייסבוק יש את הקבוצה של shein ישראל את יכולה לשאול שם, הן נניח יודעות הכל מהכל.
שואל השאלה:
רגע, אפשר לשנות את ההזמנה גם אחרי ששילמתי עליה נכון?
אנונימית
שואל השאלה:
ותקשיבי שאני ממש מצטערת שאני מציקה לך ככה.
אנונימית
שואל השאלה:
כאילו לבטל ואז לרכוש מחדש ולהוסיף משהו חדש, כמו שאמרתי
אנונימית
את בסדר את לא מציקה :)
זהו, עכשיו בדקתי לך באתרים, ההזמנה כבר נשלחה?
אם כבר שילמת עלייה והיא נשלחה תנסי לדבר עם השירות לקוחות
שואל השאלה:
מה הכוונה נשלחה?
אנונימית
שואל השאלה:
איך אני יודעצ אם היא נשלחה?
אנונימית
כל עוד לא שילמת, את יכולה לעשות מה שבאלך, לשנות מוצרים, מידות מה שאת רוצה. אם שילמת כבר על הסל, אני לא ככ יודעת מה אפשר לעשות כי בדכ יש להם נטייה לשלוח את החבילה ממש מהר לארץ, אבל אם שילמת כבר על הזמנה ואת רוצה לשנות משהו תנסי לדבר עם השירות לקוחות הבנתי הם בסדר והם עונים.

את יודעת שהיא נשלחה כי בדכ הם רושמים במייל או בסמס שהיא נשלחה לארץ, יש לך גם באתר את המסלול שלה.
שואל השאלה:
יכול להיות שאמא שלי הזמינה באתר בלי משתמש?
אנונימית
אולי, יש מצב, כדאי לך לשאול אותה. ושוב באמת תשאלי בפייסבוק הן תותחיות ויש להן תשובה לכל שאלה.
שואל השאלה:
תגידי....אם אני מבטלת הזמנה והשתמשתי בקופון, הוא חוזר?
אנונימית
יש לך את הקופון h3w, שאת יכולה להשתמש בו לכל הזמנה שתעשי באתר, הוא ממש שווה ותמיד תשתמשי בו.