בנותת פעם קרה לכן שהזמנתן משיין וזה לא הגיע?

אני יודעת שמשלמים גם על ביטוח חבילה, וכן גם אני הזמנתי מלא פעמים משם פשוט זה כבר מלא זמן כותב לי שהחבילה נשלחה ואין מאז עוד עדכונים על החבילה זה פשוט תקוע