מישהו מבין בסמסונג?

אז ככה יש לי טלפון והוא נשבר אז רציתי להעביר את הסים וזה לטלפון של אמא שלי וכאילו המסך שחור אבל יש קולות של כיבוי והדלקה של לחיצות על מקשים אבל המסך שחור מה לעשות???