איך משנים גיל בטיקטוק?

אני מנסה לשלוח למישהו(ידיד שלי)הודעות בפרטי וזה לא מצליח לי...
זה קשור לגיל?
אני לא רוצה חשבון חדש:(...
מה לעשות?