המגן של האירפודס שלי נתפס ממש חזק על האירפודס

קניתי מגן של אלי אקספרס ושמתי מעל הקופסא של האירפודס אני לא מצליחה להוריד אותו כבר חודש
לא אכפת לי גם לשבור את המגן
בבקשה מה לעשות