אפיק גיימס ממש דופק לי את המחשב אז אני רוצה למחוק אותו

וזה לא נותן לי למחוק אותו כי זה אומר שאני צריכה לסגור את אפיק גיימס קודם ואז למחוק
אבל זה מראה לי שזה סגור
וגם עשיתי כיבוי למחשב ולחצתי על סגור את כל האפליקציות ועדיין זה לא נותן
איך למחוק??