עזרה לגביי shein

יש לי סמארטקארד (כרטיס של הדואר) והאתר תומך בכרטיס והכל טוב ,
ושאני עושה את ההזמנה זה פשוט לא נותן לי ורושם לי הודעה כזאת : אנחנו מתנצלים אבל לא הצלחנו לאשר את מידע הכרטיס שלך.והכרטיס עובר לי בכל מקום והוא בסדר . וניסיתי מלא פעמים בshein ורשמתי טוב את המספר וזה פשוט לי עובד לי .. עזרה מישהו שקרה לו ??