4 תשובות
הולכים למקום שמתמחה בטלפונים והוא יכול לנסות לפתוח את האייפון. זה פעם קרה לי ולצערי לא הצליחו לפתוח אותו אז שתנסה להיזכר בסיסמא (:
עדיף שהיא תלך לחנות טלפונים
לפי אפל צריך לעשות את השלבים הבאים:
אם מזינים קוד גישה שגוי יותר מדי פעמים, תופיע הודעה שהמכשיר מושבת. אם אינכם מצליחים להיזכר בקוד הגישה, תצטרכו למחוק את ה-iphone. הדבר יוביל למחיקת כל הנתונים וההגדרות, כולל קוד הגישה.
אם גיביתם את ה-iphone, תוכלו לשחזר את הנתונים ואת ההגדרות לאחר שחזור ה-iphone. אם מעולם לא גיביתם את ה-iphone לפני ששכחתם את קוד הגישה, לא תוכלו לשמור את הנתונים שב-iphone. בצעו את השלבים הבאים כדי להסיר את קוד הגישה.

תצטרכו מחשב כדי לבצע את השלבים הבאים. אם אין לכם מחשב, תוכלו לשאול אחד מחבר או ללכת לחנות apple או לספק שירות מורשה של apple.

הסרת קוד הגישה ב-iphone x ואילך, ב-iphone se (דור שני), ב-iphone 8 וב-iphone 8 plus
ודאו שה-iphone לא מחובר למחשב שלכם.
לחצו לחיצה ממושכת על כפתור הצד ועל אחד מכפתורי עוצמת הקול, עד שיופיע מחוון הכיבוי. גררו את המחוון כדי לכבות את ה-iphone. לאחר מכן, חברו את ה-iphone למחשב ובו-זמנית החזיקו את כפתור הצד. המשיכו להחזיק את כפתור הצד עד שתראו את מסך מצב השחזור.

אם גיביתם את ה-iphone, לאחר הסרת קוד הגישה, שחזרו את הנתונים וההגדרות.

אתרו את ה-iphone במחשב. כשמוצגת האפשרות לשחזר או לעדכן, בחרו ב'שחזור'. finder או itunes יורידו תוכנה עבור ה-iphone שלכם. אם הפעולה נמשכת למעלה מ-15 דקות, ה-iphone יצא ממצב השחזור ויהיה עליכם לבחור את דגם ה-iphone שלכם למעלה ולחזור על ביצוע השלבים להסרת קוד הגישה.

המתינו לסיום התהליך. לאחר מכן הגדירו את iphone והשתמשו בו.

אם אין לה מחשב והיא לא מסתדרת עם זה אפשר פשוט לפנות למעבדת הטלפונים הרשמית הקרובה לבית.
מצרף קישור של עזרה מאפל.

שמחתי לעזור,
nyc.