בעיה בפורטנייט

יש לי פלייסטיישן 4 ויש לי חבר שיש לו אקסבוקס שיש לו פורטנייט ורציתי לשחק איתו אז ניסיתי לשלוח לו הזמנה והוא כתב לי not found וכשביקשתי ממנו לשלוח לי והוא אמר שהוא מוצא אותי ושהוא שלח אבל אני לא קיבלתי.
אשמח אם משהו יוכל לעזור.