חסמו לי את הפרופיל בהופ (hoop) ואני רוצה למחוק את החשבון וזה לא נותן לי להיכנס מה לעשות?

זה כותב "your account has been disable ואין לי מושג למה ואני לא יכולה למחוק את המשתמש עכשיו