מישהו יכול להסביר לי איך הולך הטופס הירוק ?

אני יכולה תכף להתחיל ללמוד אבל אין לי עוד טופס ירוק ואני צריכה לעשות אבל אין לי מושג איך עושים אותו בגלל שהוא עכשיו במחשב. אין לי גם את מי לשאול.
למי אמורים ללכת? איך עושים? מי אמור למלא אותי?