מתי קבוצת כדורעף זוכה בנקודה?

כאשר הכדור נופל על הרצפה(מגרש) של הקבוצה הנגדית

שואל השאלה:
כי יש לי שלוש תשובות
כאשר היא מצליחה לגרום לכדור לגעת בחלקת היריב או כאשר הקבוצה היריבה מבצעת עבירה או כאשר הקבוצה היריבה ננזפת מה נכון?