לגבי משלוח שאוספים מנקודת Epost

היי תקשיבו, הזמנתי משלוח מasos, הוא הגיע ללוקר כזה שנמצא בתוך קניון, קוראים לזה איסוף מנקודות Epost.
הבעיה היא שהקניון הזה סגור... בגלל הקורונה
איך אני אמורה לאסוף את זה משם אם הלוקרים נמצאים בתוך הקניון?